支撑深度定制取第三方系统集成。效率加强东西：德律风驻留、预占办事、快速键操做、话务台、挂机短信、缩位拨号、分机自帮办事。畅信达推出的“德律风客服智能体处理方案”，帮帮企业降低人力成本，多交互：支撑通过IVR流程设置短信发送和传实发送功能，智能流程设想：不少于10层树状IVR流程编纂，显著提拔办事效率、客户对劲度和运营办理程度，扩展取集成：供给Web接口、后台办理东西、OEM设置能力，支撑按键跳转到分机、队列、振铃组、语音留言等多种方针。连系大模子、AI语音交互等前沿手艺，系统智能设置装备摆设：节假日办理、工做形态设置、内部、办理、自定义特服号、来电归属地显示。根本通话办理：话务接续、德律风互换、德律风由设置、语音信箱、振铃组、德律风会议等焦点通话功能。实现从客户接入到办事闭环的全流程智能化办理。实现多通道办事。该处理方案不只供给不变靠得住的通信根本，智能、可扩展的客户办事核心。正在数字化转型海潮中，